Los estudios de mercado del post-it daban por sentado que iba a ser un fracaso, no había por donde, todo decía que no iba a funcionar... ¿por qué 3M de todas maneras lo lanzó?
Algo sabía 3M que las investigaciones de mercado no, o quizás la empresa estaba dispuesta a arriesgarse más allá de lo que muchas otras lo hacen. Los resultados ya los conocemos, ahora todos usamos estos papelitos adhesivos y hasta existe(n) software(s) que imita(n) su funcionalidad.
¿Qué tanto creemos en los estudios de mercado?
Personalmente creo en los estudios de mercado, pero solo cuando los mercados son tradicionales. Hay empresas que han generado pérdidas millonarias por no hacer caso a las investigaciones.
entonces
¿Cómo investigamos los mercados en un contexto de innovación?
El famoso Tom Peters, cuya visión es muy interesante menciona en "Innovar o morir" (creo... lo confirmaré después de publicar) maneras de hacer que equipos solucionen problemas de maneras innovadoras. Desde arrendar un lugar a kilómetros del edificio central hasta buscar además que esté ubicado al lado de un pub para promover conversaciones informales, todo lo anterior integrando a potenciales clientes y proveedores.
mmm...sabía usted que? eso tb es plagio! me debes la cita ...y amo los post-it...o sus versiones plagiadas
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